2018年1月至3月，楚雄州发改委按照国家和省全国12358价格监管平台四级联网的规范要求，认真做好全州日常管理和节假日期间价格举报的值守、接听、登记、解答、转办、督办工作。

2018年1月1日至3月31日，共接听平台电话139个，其中有效电话49个，无效电话90个。在接听的有效电话中，属于价格咨询举报的共48件，价格收费政策咨询占90%，其中：有14件已当场給予解答办结，有34件按属地管辖分工转办分配到相关县市办理，有1件不属于价格主管部门职责范围的移交相关部门办理。

从办理情况分析，主要咨询反映停车收费、出租车收费、酒店住宿费、高速公路拖车施救费、开发商交房时向业主收取的配套费、超市商品价格、广告收费等价格收费问题，已按有关价格政策法律法规要求办理，办结率100%。对化解价格矛盾纠纷，构建和谐的价格秩序，切实维护群众切身利益方面充分发挥了价格主管部门的职能作用。